Question 1

Posso devolver ou solicitar reembolso de um produto?

Accepted Answer

Sim. O cliente possui direito de devolução e reembolso conforme a legislação aplicável, incluindo o direito de cancelamento dentro do prazo legal e garantia em casos de defeito ou divergência do pedido.

Question 2

De onde os produtos são enviados?

Accepted Answer

Os produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais , localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Question 3

Receberei um código de rastreamento do meu pedido?

Accepted Answer

Sim. Após o envio, o código de rastreamento  será encaminhado por e-mail em até 5 a 10 dias úteis , permitindo o acompanhamento da entrega.

Question 4

Qual é o prazo estimado de entrega?

Accepted Answer

O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis , podendo variar de acordo com a localização do cliente e eventuais procedimentos alfandegários.

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Perguntas frequentes

Posso devolver ou solicitar reembolso de um produto?

De onde os produtos são enviados?

Receberei um código de rastreamento do meu pedido?

Qual é o prazo estimado de entrega?

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