Question 1

Posso devolver ou solicitar reembolso de um produto?

Accepted Answer

Sim. O cliente possui direito de devolução e reembolso conforme a legislação aplicável, incluindo o direito de cancelamento dentro do prazo legal e garantia em casos de defeito ou divergência do pedido.

Question 2

De onde os produtos são enviados?

Accepted Answer

Os produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais , localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Question 3

Receberei um código de rastreamento do meu pedido?

Accepted Answer

Sim. Após o envio, o código de rastreamento  será encaminhado por e-mail em até 5 a 10 dias úteis , permitindo o acompanhamento da entrega.

Question 4

Qual é o prazo estimado de entrega?

Accepted Answer

O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis , podendo variar de acordo com a localização do cliente e eventuais procedimentos alfandegários.

Slen

Turtleneck sweater

Tabela de tamanhos

Perguntas frequentes

Posso devolver ou solicitar reembolso de um produto?

De onde os produtos são enviados?

Receberei um código de rastreamento do meu pedido?

Qual é o prazo estimado de entrega?

Customer service

Política de privacidade

Troca e Garantia

Política de Envio

support@slen.store

Participe da nossa lista de emails